تعلن شركة رائدة في مجال مراكز الاتصال عن توفر وظيفة شاغرة لمشرف خدمة عملاء بمدينة الرياض، مع فرصة للانضمام إلى فريق محترف وتطوير مسيرتك المهنية
وظائف ادارية بالرياض
المهام الرئيسية:
-
إدارة ومتابعة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى خدمة للعملاء
-
متابعة وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs) وتحقيق أهداف المركز
-
تدريب وتطوير موظفي الفريق وتحفيزهم على الأداء المتميز
-
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بكفاءة
متطلبات الوظيفة:
-
الجنسية: سعودي/سعودية
-
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة
-
شهادة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
-
خبرة سابقة في مراكز الاتصال وقيادة فرق خدمة العملاء
-
مهارات قيادية وتنظيمية عالية وقدرة على العمل تحت الضغط
طريقة التقديم:
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة “مشرف خدمة عملاء” في عنوان الرسالة على البريد الإلكتروني:
[email protected]
محرر لدي موقع 1000 وظيفة المتخصص في نشر جديد وظائف السعودية للسعوديين والمقيمين من الرجال والنساء تتلخص مهمتي في جمع الوظائف من مصادرها الرسمية والموثوقة والتأكد من صحتها ونشرها علي الموقع لمساعدة الباحثين عن فرصة عمل في ايجاد وظيفة مناسبة لمؤهلاتهم وخبراتهم