ننشر لكم متابعينا اعلان وظيفة أخصائى علاقات النزلاء للعمل في مدينة الرياض براتب 5,000ريال لدي فرع
مؤسسة عبدالرحمن جمال عبدالرحمن الزامل للمقاولات حيث ننشر لكم تفاصيل الوظائف والشروط ورابط التقديم عليها.
وظيفة أخصائى علاقات النزلاء
الوصف الوظيفي
الهدف من الوظيفة هو تقديم تجربة فندقية استثنائية ومخصصة للنزلاء، من الوصول حتى المغادرة، وتعزيز
سمعة الفندق.
الترحيب واستقبال الضيوف بحفاوة، تسهيل إجراءات الدخول والخروج، وتوجيههم إلى غرفهم.
خدمة وتلبية الطلبات والتعامل الفوري مع الاستفسارات والطلبات عبر الهاتف أو شخصيًا.
تقديم حلول فعالة وسريعة لأي شكاوى أو مشاكل قد تواجه الضيوف.
التنسيق الداخلي و التواصل المستمر مع الاستقبال، التدبير المنزلي، الأغذية والمشروبات، وغيرها لضمان تلبية احتياجات النزلاء.
تخصيص تجربة كبار الزوار وإعداد غرف مميزة للضيوف المهمين (VIP)، وتنظيم خدمات خاصة لهم.
المعرفة والمعلومات الفندقية والسياحية وتوفير معلومات دقيقة عن خدمات الفندق، المرافق، والمعالم السياحية المحلية.
جمع التقييمات ومتابعة ملاحظات النزلاء وتحليلها لتقديم تقارير للإدارة العليا وتحسين الخدمات.
القيام لامهام الإدارية والإشراف على فريق علاقات النزلاء، تقييم الأداء.
اللباقة والقدرة على حل المشاكل والعمل تحت ضغط.
القدرة على التواصل الجيد باللغتين العربية والإنجليزية (وأحيانًا لغات أخرى).
المعرفة التقنية: إجادة برامج إدارة الفنادق
وظائف قدتهمك:
وظيفة مشرف مغسلة براتب 7,000 ريال في نجران
وظيفة أخصائي تمريض براتب 5,000 ريال في نجران
وظيفة مراقب كاميرات أمنية براتب 4,500 ريال في نجران
الواجبات والمهام الرئيسية
مراجعة وتطوير السياسة للعلاقات العامة بالفندق وحل مشاكل النزلاء وتلبية طلبات النزلاء وإعداد خطط التواصل
مع القطاعات المستهدفة وتنفيذها، وتحسين الصورة الذهنية للنزلاء والضيوف عن الفندق، واستقبال الوفود
والزائرين وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال العلاقات العامة وعرضها على مدير الفندق
وحفظها. ركز الدور على بناء علاقات قوية مع النزلاء والضيوف، وضمان تحقيق رضا النزلاء والضيوف ، وتقديم
توصيات بالخدمات التى يقدمها الفندق والحفاظ على معرفة كاملة بها، مع التركيز على المعايير العالية وتلبية
متطلبات النزلاء المميزين.
دراسة ومراجعة سياسة العلاقات العامة في الفندق وتقييم أثرها واقتراح وتطويرها. تأسيس وبناء قنوات اتصال
مع النزلاء والضيوف والعملاء والشركاء الداخليين والخارجيين بهدف تفعيل وتحسين وتعزيز صورة الفندق
وسمعته وزيادة نسب الأشغال والحرص على تقديم إقامة مميزة.
وظائف اخري :
وظيفة مشرف تنظيف وتدبير براتب 5,000ريال في الرياض
وظيفة أخصائي إدارة قواعد بيانات براتب 7,000 ريال في جدة
مشرف صحة وسلامة مهنية براتب 7,000 ريال سعودي في تبوك
نوع الإعلان
اعلان وظيفي عام
المزايا الأخرى
فرص تدريب وتطوير وترقى
بيئة عمل مريحة ومزدهرة
الخبرة العملية
2 سنوات خبرة
طبيعة العمل
ستة أيام عمل في الأسبوع
طريقة التقديم:
كاتب لدي موقع ١٠٠٠ وظيفة المتخصص في نشر الوظائف الشاغرة في السعودية واقوم بنشر الوظائف للسعوديين والسعوديات من مصادرها الرسمية بعد التأكد من صحتها وطرق التقديم عليها واتحري الدقة والمصداقية قبل نشر اي اعلان وظيفي