أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) عن فتح التوظيف الموسمي للجنسين (ثانوية فأعلى) في مطارات المملكة، وذلك لتلبية احتياجات العمل الموسمي وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
- مُمثل خدمات العملاء (وظائف موسمية)
الشروط:
1- شهادة الثانوية العامة فأعلى، ويفضل البكالوريوس.
2- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
3- إتقان اللغة الإنجليزية.
الوصف الوظيفي:
- تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين وفقاً لمتطلبات العملاء، وتشمل المهام إجراءات تسجيل الدخول، معالجة الأمتعة، صعود الطائرات، استقبال القادمين، التعامل مع الشخصيات المهمة، وتقديم المساعدة للمسافرين الخاصين، فضلاً عن معالجة شكاوى العملاء لتحقيق رضاهم.
من ضمن المهام الوظيفية: 1- تقديم خدمات مباشرة للعملاء، بما في ذلك تسجيل الدخول، تخصيص المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل الأمتعة الزائدة، التحقق من الوثائق وأذونات السفر، التعامل مع الركاب، إعادة توجيه الركاب وتنسيق الأنشطة في المحطة مع الأقسام المعنية. 2- مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول وتسجيل الدخول، بما في ذلك الدعم للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القُصَّر غير المصحوبين بذويهم، الركاب المهمين، والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة بالكرسي المتحرك. 3- المساعدة في مجالات أخرى من المطار لضمان توفير الكراسي المتحركة، عربات الأطفال، والحقائب التي تم فحصها عند البوابة. 4- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمان بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة في الشركة السعودية للخدمات الأرضية. 5- معرفة خدمات العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق، النقل البري، الطعام، الجذب المحلي، أو الأنشطة الأخرى. 6- إصدار بطاقات الصعود للطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بالانقطاعات أو إلغاء الرحلات. 7- حل طلبات وأسئلة واحتياجات العملاء في بيئة سريعة الوتيرة.
نبذة عن الشركة:
- تأسست الشركة السعودية للخدمات الأرضية في عام 2011م، كجزء من الخطة الاستراتيجية للمملكة العربية السعودية لفتح قطاع الطيران. يتمثل دور الشركة في تقديم خدمات أرضية مبتكرة، وتشمل الدمج بين مزودي الخدمات الأرضية الثلاثة في المملكة: الخطوط الجوية العربية السعودية للخدمات الأرضية (SAAGS)، خدمات المناولة الوطنية (NHS)، وشركة عطار للخدمات الأرضية.
موعد التقديم:
- التقديم مُتاح الآن، بدأ من اليوم الثلاثاء بتاريخ 1446/07/07هـ الموافق 2025/01/07م.
طريقة التقديم:
- لمعرفة بقية الشروط والمهارات وللتقديم، يمكنكم زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا
أرغب في العمل
سعودية الجنسية